Erfolgreicher Abschluss des 7. EIP-Lehrganges

Um Kundinnen und Kunden zu schützen und sie bei Entscheidungen für Bankprodukte optimal zu unterstützen, hat die europäische Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde (ESMA) eine Spezialisierung für Bankberaterinnen und Berater verpflichtend vorgesehen. 27 diplomierte Kundenberaterinnen und Kundenberater der Südtiroler Raiffeisenkassen konnten vor kurzem ihr Zertifikat entgegennehmen.

Bereits zum 7. Mal organisierte der Bereich Aus- und Weiterbildung im Raiffeisenverband Südtirol den Lehrgang zum European Investment Practitioner (EIP). Dieses Mal haben insgesamt 22 Mitarbeitende aus verschiedenen Südtiroler Raiffeisenkassen am Lehrgang teilgenommen.

Ein engagiertes 11-köpfiges Referententeam aus Universitätsprofessoren, Finanzexperten, Praktiker und Referenten aus den Raiffeisenorganisationen von Südtirol, Österreich und Deutschland vermittelte den angehenden Beratern in 76 Stunden, aufgeteilt auf 9,5 Lehrtage, die Grundlagen von Makroökonomik, Finanzmärkte, Anlageprodukte, Anlageziele von Kunden, Management eines Produktportfolios bis hin zu den rechtlichen und ethischen Aspekten der Anlageberatung. All diese Dinge müssen Beraterinnen und Berater wissen. So schreibt es die europäischen Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde ESMA (Europäische Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde) vor und möchte damit Bankkunden schützen und ihnen eine bewusstere Auswahl bei den Geldanlagen zusichern.

Zur Abschlussprüfung Ende Mai (26.05.) sind insgesamt 27 Beraterinnen und Berater angetreten. Fünf von ihnen hatten den Lehrgang bereits in der Vergangenheit besucht oder sich selbstständig auf die online ausgetragene Prüfung vorbereitet. Zu guter Letzt haben alle 27 Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Prüfung bestanden und haben ihr Diplom erhalten.

Birgit Ladurner, Raiffeisenkasse Untervinschgau, arbeitet bereits seit vielen Jahren in der Raiffeisenkasse. Mit der erhaltenen EIP-Zertifizierung kann sie ihre Kundinnen und Kunden ganzheitlich betreuen. Am Lehrgang schätzte sie vor allem den sehr guten und umfangreichen Einblick in die Finanzwelt: „Die Referentinnen und Referenten konnten den Lehrstoff und die teils sehr komplexen Inhalte sehr gut vermitteln.“ Sie ist davon überzeugt, dass diese Zertifizierung unerlässlich ist, wenn man in der Kundenberatung ganzheitlich tätig sein will. Die Zertifizierung der Mitarbeiter ist sowohl für den Betrieb und seine Kunden sowie für den Mitarbeiter persönlich eine Aufwertung.

Dennis Kaneider, Raiffeisenkasse Eisacktal, sieht das ähnlich. Auch er wollte sich als Kundenberater weiterbilden. Besonders beeindruckt zeigte er sich von der Qualität der Dozenten: „Auch die Zusammenarbeit mit den anderen Kursteilnehmern aus verschiedensten Teilen des Landes hat mir sehr gut gefallen“, so Dennis Kaneider. Im beruflichen Alltag fällt es ihm inzwischen leichter, finanzielle Angelegenheiten verschiedenster Bereiche besser nachvollziehen zu können und spezielle Fachbegriffe anschaulich zu erklären. Die Teilnehmenden bedankten sich bei Julia Ranigler und Alexandra Fischnaller, Fachbereich Aus- und Weiterbildung, für die gute Organisation des Lehrgangs.