Bereits seit Jahren wickelt Jakob seine Bankgeschäfte online ab, bezahlt die fällige Kfz-Versicherung, verschickt Fotos und Dateien oder bucht die Unterkunft für seine Ferien vom Handy aus. "Ich kann mir auch Einkaufen ohne Internet gar nicht mehr vorstellen", sagt der 24jährige im Interview.
Mit seinem Verhalten ist Jakob nicht allein: 60 Prozent der Italienerinnen und Italiener zwischen 18 und 34 Jahre nutzen das Internet täglich. Vor allem Jugendliche lieben es, sich im Internet mit Freunden in sogenannten Communitys oder Chatrooms auszutauschen, Gedanken und Bilder digital zu teilen oder die nächste Party zu planen.
Computerviren sind nur eines der vielen Risiken im Netz
Ein Großteil der jungen Internetnutzerinnen und Nutzer ist sich allerdings nicht bewusst, welche Risiken eine zu sorglose Veröffentlichung von persönlichen Daten mit sich bringen kann, erklärt Norbert Spornberger, Leiter der Abteilung Versicherungstechnik im Raiffeisenversicherungsdienst. Er verfolgt das Thema schon seit Jahren: "Zu den Risiken im Netz zählen nicht nur Computerviren, die Daten verändern oder löschen und den Computer beschädigen können. Userinnen und User können auch Opfer von Internet-Betrügereien werden, wenn beispielsweise fragwürdigen Informationen Glauben geschenkt wird oder eine Verwicklung in illegale Geschäfte stattfindet", unterstreicht Spornberger.
Daneben zeige sich das Web auch als Forum für verschiedene Formen der Gewalt. Vor allem dann, wenn persönliche Daten manipuliert oder für zweifelhafte und kriminelle Zwecke genutzt werden. "Ein allzu leichtfertiger Umgang mit persönlichen Angaben und Daten ist riskant", weiß Spornberger aus seiner beruflichen Erfahrung. Er hat, zusammen mit einem Expertenteam vom Raiffeisen Versicherungsdienst, für die Raiffeisenkassen eine Webschutzversicherung ausgearbeitet. Diese sichert Privatpersonen gegen finanzielle Schäden durch Internetkriminalität ab.
Webschutzversicherung in den Raiffeisenkassen in Südtirol
Seit Juli dieses Jahres ist diese neue Webschutzversicherung auf dem Markt und wird über die Raiffeisenkassen in Südtirol angeboten. "Es ist bisher die einzige Versicherung dieser Art in ganz Italien", betont Spornberger sichtlich stolz. "Bei der Ausarbeitung haben wir uns an die Standards der Raiffeisen-Volksbank Allgemeine Versicherung in Deutschland angelehnt. Sie sind in diesem Bereich federführend. In Italien gibt es noch keine Organisation, die etwas Derartiges anbietet."
Die Webschutzversicherung ist speziell auf die Bedürfnisse moderner Familien ausgerichtet und schützt die Versicherungsnehmer und seine Familienangehörigen vor kriminellen Tätigkeiten wie Betrug beim Online-Kauf oder Online-Banking, Identitätsdiebstahl oder Datenbeschädigung durch Schadsoftware.
Im Paket enthalten ist auch eine telefonische juristische und psychologische Beratung für "Internetopfer". Das heißt die Kundinnen und Kunden können einfach anrufen und sich beraten lassen, wenn zum Beispiel ein gefälschter Mahnbrief ins Haus flattert, oder die Tochter Opfer eines Mobbingangriffs in den sozialen Netzwerken wird. Eltern erhalten über eine Hotline Rat von erfahrenen Psychologen.
Jakob hatte bisher Glück und war noch nie Opfer eines Internetbetruges, die Webschutzversicherung wird er dennoch abschließen: "Schon allein zu wissen, dass ich jederzeit Hilfe bekomme und eine Beratung in Anspruch nehmen kann, beruhigt mich. Außerdem ist in diesem Versicherungsvertrag auch ein guter Virenschutz enthalten."
Raiffeisen Webschutz-Versicherung
schützt die Privatperson/Familie vor Internet-Gefahren durch Abdeckung von finanziellen Schäden bei:
- Online-Kauf und Verkauf von Gütern zum Privatgebrauch
- Datenbeschädigung/Löschen von Daten
- Missbräuchliche Bankoperationen - Phishing & Pharming Personenschäden
- Identitätsbetrug beim Online-Kauf und Verkauf von Gütern zum Privatgebrauch
- Identitätsdiebstahl
Im Sicherheitspaket enthalten sind:
- eine psychologische Betreuung im Fall von Cybermobbing
- Rechtsberatung
- Antivirenschutz (Software)
