Der Raiffeisen Versicherungsdienst (RVD) - ein Unternehmen der Raiffeisenorganisation - ist auf dem Südtiroler Versicherungsmarkt ein bewährter Partner und zählt mit einem Marktanteil von 22% zum führenden heimischen Anbieter in der Absicherung und Vorsorge. Zum zentralen Wettbewerbsfaktor zählen die qualifizierte und umfangreiche Beratung und ein leistungsfähiger Service.
Auf den Wandel in der Gesellschaft, der Wirtschaft und im Staat, hervorgerufen durch demografische Veränderungen, neue Familienstrukturen und einem neuen Kundenverhalten begegnet das Unternehmen mit einer ganzheitlichen Beratung und Betreuung des Kunden. "Unser Ziel ist nicht die Vermittlung von Produkten, sondern die Beratung und die Bereitstellung von bedarfsgerechten Lösungen", so Direktor Arno Perathoner. "Damit setzen wir in einem zunehmend individualisierten Kontext auf persönliche Ansprache und die Begleitung des Kunden", so Perathoner weiter.
Partner der Raiffeisenkassen
Mit intensiven Kontakten und Kommunikation lotet der RVD die Wünsche und Vorstellungen der Raiffeisenkassen im Segment Versicherung aus uns stellt maßgeschneiderte Angebote und Leistungen bereit. Im deregulierten und kundenorientierten Markt kommt der Aus- und Weiterbildung eine zentrale Rolle zu. Das Unternehmen, das eine Mittlerrolle zwischen Versicherern und den Banken ausübt, verwaltet die obligatorischen Schulungsaktivitäten der über 600 Versicherungsvermittler landesweit und wickelt im zentralen Schadenbüro in Bozen die Schadenbearbeitung ab.
Rolle und Kooperation in der Gruppe
Im Rahmen der diesjährigen Mittersommersitzung Ende August haben Raiffeisenverband Südtirol (RVS) und Raffeisen Landesbank (RLB) als Eigner des RVD gemeinsam mit den Gremien und Führungskräften des Unternehmens die künftige Rolle innerhalb der Raiffeisengruppe definiert. Der RVD ist ein erfahrener, starker und fachkundiger Partner für die Raiffeisenkassen. Die effiziente und bedarfsorientierte Zusammenarbeit in der Gruppe bringt Vorteile für beide Seiten. Die Banken werden damit ihrem Auftrag, dem Kunden Vorsorgeleistungen zu bieten, gerecht und profitieren durch stetig steigende Provisionserträge, umfangreiche Serviceangebote sowie eine verbesserte Kundenbindung. Grund genug für beide Seiten, ihre Zusammenarbeit auch künftig weiter auszubauen und zu festigen. Die Kombination von Bankdienstleistungen, Versicherungsangeboten und Angeboten rund um die Wertpapieranlage hat in der Raiffeisengruppe eine lange Tradition. Damit sind die Raiffeisenkassen in der Lage, ihren Kunden ein komplettes Spektrum an Finanzdienstleistungen anzubieten.