Herr Klement, wer profitiert von einer gut funktionierenden IT?
Gabriel Klement: Es gibt für die RIS KonsGmbH zwei Kundengruppen, zum einen die Raiffeisenkassen und zum anderen deren Kunden - beide stehen im Fokus unserer Aktivitäten. Und beide profitieren maßgeblich von einer stabilen und gut funktionierenden IT. Den Mitarbeitern der Raiffeisenkassen erleichtert sie die tägliche Arbeit, macht diese effizienter und schafft dadurch mehr Zeit für die Kunden. Der Kunde am Schalter steht einem Partner gegenüber, der systemgestützt einen professionellen Service bieten kann und für den Online-Kunden werden die Erwartungen einer attraktiven und modernen Plattform erfüllt.
Was sind zurzeit die großen Herausforderungen im IT-Markt und im Besonderen im Finanz- und Versicherungsbereich?
Gabriel Klement: Der IT-Markt unterliegt einem ständigen Wandel mit immer größer werdender Geschwindigkeit, darin steckt die größte Herausforderung. Wir sind gezwungen, bei Bedarf schnell darauf zu reagieren, aber nicht notgedrungen auf alle Neuerungen sofort aufzuspringen. Hier ist es wichtig, die richtige Balance zu finden, um auf der einen Seite nicht den Anschluss zu verlieren, und um sich auf der anderen Seite aber auch nicht im Dschungel der Veränderungen zu verlieren. Auch der Finanz- und Versicherungsbereich ist durch große Veränderungen und Dynamik geprägt. Man betrachte das Beispiel der Kryptowährungen, die sehr stark auf dem Vormarsch sind und zu 100 Prozent auf der digitalen Welt aufbauen. Auch auf diese Anforderungen gilt es zu reagieren. Weiters möchten wir unsere Kunden mit attraktiven Apps und Anwendungen begeistern und an die Raiffeisenwelt binden.
Wo sehen Sie die Schwerpunkte Ihrer Aufgaben in der RIS KonsGmbH?
Gabriel Klement: Mein Hauptaugenmerk wird darauf liegen, das Unternehmen so aufzustellen, dass es den Anforderungen unserer Kunden zeitnah gerecht wird und für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet ist. Dazu gilt es, dieses hoch motivierte Team von Mitarbeitern im RIS an die neuen Gegebenheiten anzupassen. Wir wollen eine transparente und schnelle Abwicklung aller Projekte, moderne Applikationen auf stabilen Plattformen zur Verfügung stellen und ein Datenzentrum, das rund um die Uhr verfügbar ist und den Sicherheitsanforderungen der Raiffeisenkassen entspricht.